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  广西新闻www.guangxixinwen.cn11月17日电(覃汉)“不听、不信、不转账,守住好我们的‘钱袋子’……”近期,中国电信柳州分公司在开展“我为群众办实事”反电诈宣传活动时,工作人员一边派发宣传单,一边不厌其烦地和民众重复着这些话,给他们讲解预防电信诈骗、个人信息密码保护、陌生来电提防等相关知识。

  近年来,电信诈骗犯罪分子的诈骗手法不断翻新,层出不穷,广大人民群众防不胜防,给群众造成了重大的经济损失。针对此情况,中国电信柳州分公司今年以来深入校园、社区、农村、小区等地,联合多部门开展防诈骗宣传活动,通过发放防诈手册、发送防诈短信提醒等,提高群众的自我防范意识和防骗能力,守住群众的“钱袋子”。

  同时,在营业厅长期张贴及摆放防诈反诈宣传物料、定期开展老年人防诈反诈讲座活动,推荐下载安装国家反诈中心APP;还通过电信公司抖音号、视频号、公众号发布网络安全知识、防诈反诈宣传视频、电信IPTV循环播放防诈反诈知识,多形式、多渠道、多手段帮助市民提高警惕,筑牢防范电信诈骗的防线。

  除加强外部宣传外,中国电信柳州分公司通过修炼“内功”,加强源头管理,强化政策学习与落实,调整考核内容,制定渠道追责办法,配合公安执行断卡行动等,多举措开展防诈反诈工作,助力防范打击电信诈骗。

  中国电信柳州分公司高度重视防范打击电信网络诈骗工作,通过完善规章制度,明确职责,先后制订下发了20多粉文件,化政策学习与落实。同时,成立了“防诈反诈”专班,由公司领导任专班领导小组组长,通过实行季度汇报、月总结、旬例会制度,分析研判“防诈反诈”工作开展情况,讨论近期涉诈用户画像,及时调整监控策略。

  该公司在反诈防诈工作的步伐早已迈开。三年前已经设置专人专岗在公安局配合查询涉案人员资料,提供线索信息提取绿色通道,提高响应速度。如今,该公司更是主动作为、积极开展“断卡”等专项行动,借助大数据布控、建立涉诈号码数据平台等技术手段,精准识别发现诈骗窝点线索。今年以来,该公司已配合公安局对断卡人员身份证做列黑处理2000多个,核查涉案线索600余条。

  “一看、二问、三确定”,已成为中国电信柳州分公司营业员精准分辨异常购卡行为“法宝”。据悉,为落实渠道防诈有效管理规范动作,提升识别能力,中国电信柳州分公司不断总结、收集本地恶意用户办理业务时话语及用户特征,制定实体渠道防诈注意事项“一看、二问、三确定”,及时在本网营业厅分享,形成各厅联动机制,有效在源头预防涉诈发生。

  一看指看人证是否统一;看年龄,20岁以下及55岁以上为易受骗办卡人群,需格外注意;再看周围,是否有人陪同购卡,是否有人等在门口。二问指问办理什么业务;问使用用途;无需咨询,能一上来准确说出开卡套餐的需格外注意;办理多卡时引导询问使用具体场景,本人使用不坚定或神色异常者,重点劝阻。三确定即确定向用户发放“防诈骗温馨提示”,详细介绍防诈知识;确定高危用户绝对不予受理;确定签订防诈骗风险责任书。

  通过定期对各分公司开展防诈涉诈工作检查,落实全本地网2603个CRM受理权限工号(个人承诺书的签订,应知应会涉诈反诈考试)完成考试2426个(均90分达标)、取消受理权限31个、剔除网厅工号146个。

  中国电信柳州分公司的在防范打击电信网络诈骗工作的行动,取得了可喜的成绩,在全区涉诈指标管控最好的地市中排名广西第二。

  下一步,中国电信柳州分公司将继续加强系统数据监控,强化网络安全宣传,加强技防人防持续开展网络安全风险的大排查、大整治等方面工作,助力防范打击电信诈骗。(完)

  广西新闻www.guangxixinwen.cn11月17日电(蒙增师)近年来,广西河池市罗城仫佬族自治县充分发挥独特仫佬族文化和良好的生态优势,围绕“千年仫佬、三尖罗城”这一主题,深入挖掘全国唯......Next article READ